שאלות ותשובות

יש לכם שאלה ולא מצאתם עליה את התשובה? ניתן לדבר איתנו בצ'ט באתר, במייל:  asadovateva@gmail.com  או בטלפון 054-5417492

 מתי אפשר להזמין?

אפשר לבצע הזמנה באתר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

מהם אזורי וזמני המשלוח?

בימים א-ד

• תל אביב, רמת גן, גבעתיים, חולון, ראשון לציון, בת ים ואזור, בין השעות: 12:00-17:00, 
• גבעת שמואל, כפר סירקין, פתח תקווה וראש העין, בין השעות:  12:00-17:00
• גני תקוה, קרית אונו, סביון ויהוד, בין השעות 12:00-17:00
• געש, הוד השרון, כפר סבא והישובים הסמוכים, חלק מערי השרון, רחובות והסביבה, בין השעות 12:00-17:00
• הרצליה, רמת השרון, כפר שמריהו, גליל ים ורשפון, בין השעות 12:00-17:00

ביום ה

• תל אביב, רמת גן, גבעתיים, בין השעות: , 11:00-18:00
• גליל ים, כפר מל''ל, בת ים, חולון ורמת השרון בין השעות: 12:00-17:00
• פתח תקווה, ראש העין, ראשון לציון, רחובות, אזור בקעת אונו וישובי מועצת חוף השרון, בין השעות: 12:00-17:00

וביום שישי 10.00-13.00 בהתאם לעיר שנבחרה

אזור הדרום, אזור אשקלון , באר שבע בין השעות: 10.00 - 14.00

 אם אני רוצה לשלוח לעיר שלא מופיעה ברשימה?

אנחנו מגיעים לערים אחרות עם מוניות, בעלות משתנה בהתאם ליעד המשלוח ובתיאום טלפוני מראש מולנו 054-5417492

 כמה עולה המשלוח?

עלות המשלוח משתנה בהתאם לעיר שמופיע באתר לפי עיר או אזור

במידה ונתאם לכם משלוח במונית, העלות תהיה לפי עלות הנסיעה שיקבע הנהג.

ניתן לבצע הזמנות באיסוף עצמי?

כן! ניתן לאסוף מכל החנויות שלנו בימים א'-ה' בשעות 12:00-13:00  ובשישי 10:00-13:00

 יש מינימום הזמנה?

כן, מינימום להזמנה מהאתר: 500 ש"ח באזור הדרום

ו 800 ש"ח באזור המרכז

איך עושים שינויים בהזמנה שנשלחה?

שינויים בהזמנה שנשלחה ניתן לעשות  עד 24 שעות לפני מועד האספקה באמצעות פניה לצוות מרכז ההזמנות שלנו בטלפון/ במייל / בצ'ט

האם הקניה באתר מאובטחת?

תהליך הרכישה באתר מאובטח על ידי חברת האשראי ישראכרט

כיצד מתבצע החיוב באתר?

החיוב מתבצע באת ביצוע ההזמנה, במקבלים חשבונית מס מידי.